De nadruk ligt bij webshops/ verladers/ retailers in de eerste plaats op de kwaliteit (lees: snelheid en veelheid aan leveropties) van de dienstverlening en minder op duurzame aspecten. Maar is dat wel nodig? Wil de klant dit echt? En wat is de impact ervan? Via een consumentenbevraging en de ontwikkeling van een algoritme zocht het project E-green een antwoord op deze en meer vragen.
