Slotevent project e-Commerce/e-Fulfillment

Op 15 december 2011 organiseert het VIL het slotevent van het project E-Commerce/E-fulfillment.

Hoe met logistiek de online rat race winnen?

Het VIL startte in 2011 een praktisch onderzoeksproject rond e-fulfillment waaraan in totaal negen bedrijven deelnemen. Centraal in het onderzoek staat een uitgebreide consumentenbevraging om inzicht te krijgen in de afleverwensen van de klant. Aan de hand van een aantal pilootprojecten wordt de theorie aan de praktijk getest. De juiste keuze van de logistieke afhandeling bepaalt immers in grote mate het succes van online winkelen en heeft rechtstreeks invloed op retentie van online klanten.

Waar

bpost
Muntcentrum
1000 Brussel

Programma

13u30 Registratie
14u00 Verwelkoming door de dagvoorzitter Dr. Walther Ploos van Amstel, Vrije Universiteit Amsterdam
14u05 Key Note – De kracht van logistiek in e-commerce
Peter Somers, CEO bpost Parcels & International, lid Directiecomité bpost
14u25 Logistiek en e-commerce: een performant huwelijk
Projectresultaten door Rudi Bonneux, Programma Manager, VIL en Goedele Sannen, Senior Expert, VIL
15u10 Voorstelling en bevindingen uit de pilootprojecten door de projectdeelnemers:

  • Online klant kiest voortaan zelf het aflevervenster – case Krëfel
  • Afhaalpunt als bijkomende optie voor zware en grote goederen – case Unigro en Mondial Relay
  • Van logistiek in eigen beheer naar outsourcing – Ervaring van Book in a Box met PlusLogistics
  • Nieuwe alternatieven voor de ‘niet thuis’ klanten: afhaaloptie en tijdsvensterbelevering – case Neckermann en Fiege
15u50 Koffiepauze
16u10 BeCommerce Xmas Trends
Patricia Ceysens, voorzitter Becommerce en voorzitter Commissie Economie en Innovatie, Vlaams Parlement
16u30 Nespresso zet de nieuwe norm in thuislevering
Christophe Jouanneau, Supply Chain & Procurement Director, Nespresso
16u50 Meeting today’s e-fulfillment challenges
Michael Müller, CEO Germany North & NW Europe, Member of the Extended Board, Fiege
17u10 Debat “De online consument van 2020: welk logistiek antwoord?”
Gemodereerd door de dagvoorzitter, met:

  • Frank Jahn, Managing Director, Parcels Europe, bpost
  • Ronald Boeckx, COO, E5 Mode
  • Lode Verkinderen, Secretaris Generaal, Transport & Logistiek Vlaanderen
  • Lieven Deketele, Principal Researcher, Process Breakthrough R&D, SNIC, P&G
  • Jean-Pierre Herdies, Directeur Benelux, Mondial Relay
18u00 Netwerkborrel

 

Prijs

  • Leden VIL, BeCommerce, Febetra, TLV: 1ste deelnemer gratis, vanaf 2e deelnemer € 45,00 + 21 % BTW
  • Niet leden: € 95,00 + 21 % BTW

In het inschrijvingsgeld is een exemplaar van het rapport van het VIL-Project e-commerce/e-fulfillment inbegrepen.

Betaling voor 15 december 2011. Een factuur wordt per post toegestuurd.

Wat komt u te weten?

  • Krijg een beter inzicht in de afleverwensen van de Belgische online koper en leer hoe hierop kan worden ingespeeld.
  • Kom te weten hoe huidige e-shops logistieke verbeteringen implementeren en welke toegevoegde waarde dit oplevert.
  • Ontdek alle aspecten van een compleet en praktisch e-fulfillment model.
  • Interessante bedrijfservaringen via verschillende praktijkcases van zowel logistieke dienstverleners als webwinkels.

In samenwerking met

BeCommerce & bpost

 

VIL staat voor een sterk logistiek Vlaanderen

Koninklijkelaan 76 - B-2600 Berchem
T: +32 (0) 3 229 05 00
E: info@vil.be
BTW: BE 0480.185.038
IBAN: BE59 0014 0122 5826
BIC: GEBABEBB

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!
VIL