Wie fysieke goederen online verkoopt, moet die uiteraard ook nog bij de koper zien te krijgen. Hoe doe je dat op de meest efficiënte manier, zowel qua kosten als qua klantenbeleving? Welk aspect van de logistiek besteed je beter (niet) uit, en waarom (niet)? En hoever ga je als webwinkelier om aan de diverse leveringswensen van je klanten tegemoet te komen? Kortom: is klantgerichte logistiek dé succesfactor?
In dit seminarie licht Peter Lagey, Projectleider VIL toe: Pakjesbezorging en last mile logistiek: waar ligt de consument echt van wakker?
Zijn consumenten bereid om milieubewuster met hun bestellingen om te gaan? Levert het bundelen van leveringen, slimmere afleverpunten en alternatieve voertuigen die kostreductie en lagere footprint op?
Locatie: ALM Antwerpen
Organisatie: Business Meets IT i.s.m. Twinkle.be
