Het rapport ‘logistiek op maat van de online klant’ is het sluitstuk van het collectief onderzoeksproject E-commerce/E-fulfillment.
Concrete vragen die aan bod komen zijn:
• Wat zijn de logistieke behoeften van de online consument?
• Waarom is e-fulfillment zo belangrijk voor een e-shop?
• Wat betekent dat dan voor de logistieke dienstverlener?
• Hoe moet een e-tailer zijn fulfillment activiteiten inrichten?
• Wat leren concrete praktijkvoorbeelden ons op vlak van innovatieve e-logistieke oplossingen?
Antwoorden hierop, in het licht van de B2C markt, vindt u in dit rapport.
VIL leden kunnen het rapport gratis downloaden via de ledenportal. Niet leden kunnen het rapport aankopen via de webshop.
